浈江区市场监管局启动“驻点帮”服务 群众登记业务“就近办”满意度进一步提升
2024-05-17 17:01:53
来源:区市场监管局 廖丽娟
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为优化我区营商环境,提升服务效能,进一步探索、助推镇街登记业务处理能力提升,全力推进依申请事项“就近办”,区市场监管局结合浈江区个体工商户登记业务下放镇街办理工作实际,将此前的镇街工作人员走上来“集中培训”优化为区局登记窗口人员走下去“驻点个性指导”。
5月以来,浈江区市场监管局窗口工作人员开展2次“驻点帮”服务,分别协助风采街道办办理业务12起、东河街道办办理业务5起。在风采窗口现场办理个体工商户登记的林先生竖起大拇指说道:“就近办”十分便利,以往只能“舍近求远”去区行政服务中心窗口办理,现在“足不出镇”便能完成个体户的业务办理,大大节约了时间、出行等成本。
接下来,区市场监管局将以服务民生为导向,务求时效,持续、常态开展镇街依申请事项办理“驻点帮”服务,通过每月固定安排懂业务、善传授的窗口业务人员走下去答疑解惑、传道授业,进一步提升镇街依申请事项“就近办”,切实提升群众办事的幸福感和获得感,大力助推浈江区高质量发展。