浈江区人民政府

“想不到现在办事这么方便！在家门口就能办理湖南和广东两省的业务，不用再往返上千公里回老家办理了，真是太感谢你们了！”在浈江区政务服务中心办理完城乡居民养老保险转移业务的办事群众对“跨省通办”服务连连称赞。

据悉，浈江区政务服务中心积极打破地域行政壁垒，与湖南省岳阳市岳阳楼区行政审批服务局、娄底市双峰县行政审批服务局和衡阳市耒阳市政务服务中心等省外政务服务部门签署“跨省通办”合作协议，共同探索“政务上链”，实现100余个政务服务事项“统一标准、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”。现在，外省群众到浈江区政务服务中心办事，工作人员将会充分运用国家政务服务平台、各省政务服务网站、“粤省事”“湘易办”等小程序，指引群众线上填写信息和提交材料。过去需十几个工作日、往返跑动的业务，最快已缩短至当天、当地办理，极大降低了交通成本和时间成本，提升了办事群众的幸福感、获得感和满意度。

今年以来，浈江区政务服务中心从企业和群众需求出发，着力解决群众异地办事“多地跑”“折返跑”等痛点、堵点、难点问题，主动建立跨省政务服务合作关系。截至目前，浈江区已实现155项高频政务服务事项“跨省通办”，237项事项“省内通办”，办理跨省、跨市、跨区通办业务数量达14000余件次。

下一步，浈江区政务服务中心将围绕“减材料、减环节、减时限、降成本”的目标，推进政务服务流程再造，继续加强与周边省份城市的沟通，不断丰富“跨省通办”合作内容，打通跨省数据流动通路，推动政务服务“朋友圈”再扩容。