浈江区人民政府

“感谢你们帮我找回了钱包，我为你们的文明素质竖大拇指！”近日，市民刘先生向浈江区政务服务大厅工作人员当面致谢，并为工作人员热心服务的工作品质点赞。

据悉，当日上午，刘先生到浈江区政务服务大厅办理业务时，不慎将钱包遗落在大厅，钱包内有600多元现金和证件、银行卡等贵重物品。大厅保洁员发现此失物后，立即将钱包交由保安队带至安全位置妥善保管。由于证件上没有联系方式，保安队便通过其身份证信息向公安部门查找联系方式，最终得以联系到失主刘先生。刘先生得知消息后，立即赶回浈江区政务服务大厅，经现场确认后领回了自己丢失的贵重物品，并连连向工作人员道谢。

自韶关市创建全国文明城市活动开展以来，浈江区行政服务中心始终以群众满意为标准，坚持“咬定”文明创建不放松，扎实推进培训+督导相结合的方式，推动大厅工作人员将文明观念内化于心、外化于行，争当树立文明服务、诚信服务、热情服务、高效服务、规范服务“榜样杆”，齐心协力为浈江区打造一道文明优质服务的“靓丽”风景线。