浈江区人民政府

为进一步加强我区退役军人服务保障体系的建设，提升干部队伍业务能力和服务水平，加快推进退役军人服务中心站星级示范创建工作，根据中央、省、市相关要求和我区退役军人事务工作实际，我区于2020年10月20日21日举办了2020年度镇（办）村（居）两级退役军人服务站能力提升培训班。区退役军人事务局、区服务中心、镇（办）村（居）两级退役军人服务站分管领导及站长负责人等157人参加培训。

此次培训会总结了过去一年来退役军人服务保障工作经验和做法，明确了今后工作目标和任务。通过采取专题讲座、经验分享、实地观摩等方式，围绕退役军人服务保障体系建设和如何做好退役军人服务工作等开展业务培训。

培训要求，要深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作的重要论述精神，认清挑战考验，切实增强做好退役军人服务保障工作的责任感、紧迫感。要把握退役军人服务站的职能作用，确立长远目标，加强保障力度，确保各项工作落地落实。

此次业务培训，针对星级创建工作、应急救助资金申请、拥军优抚与纪念褒扬课程、伤残抚恤管理办法讲解退役军人带病回乡、伤残评定、走访慰问系统操作讲解及保密工作培训几项讲解，有效提升业务工作人员的服务水平，是推进基层服务站高效运行的重要举措。

此次业务培训还组织参训人员观摩曲江区大塘镇退役军人服务站示范点。区退役军人事务局副局长谭振兵、副局长冯建辉，拥军优抚股股长成桂斌、各镇村（居）两级退役军人服务站分管领导、站长及工作人员一行前往学习参观。现场参观退役军人服务站星级示范创建内容，学习大塘镇退役军人服务站创建经验，及各项文档材料分类，服务站办公硬件和政治文化氛围的规范化建设。大塘镇侯站长就退役军人重点资料的归档以及台账式管理等工作分享了经验，并针对服务站软硬件建设的过程及需要注意的问题进行了讲解与谈论交流。

谭振兵表述，要着实完善退役军人服务站的硬件设施，配齐人手，用心用情工作，不断提升工作的效能和服务水平，就地就近服务退伍军人，排忧解难办实事，提高退役军人和其他优抚对象的获得感、幸福感和荣誉感。参观学习完毕后，大家纷纷表示此次参观学习不虚此行，收获颇丰，很多先进思路和创新做法值得大家学习借鉴。

下一步要以此次参观学习为契机，结合自身实际，严格按照“五有”标准，高质量打造退役军人服务站，加快完善退役军人服务保障体系各方面建设，现军的特色，进一步强化服务意识、改进服务作风、优化服务模式、细化服务内容，更好地服务广大退役军人和其他优抚对象，让他们切实感受到党和政府的关心关爱。