浈江区人民政府

2023年以来，韶关市浈江区政务服务数据管理局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平法治思想、习近平总书记关于全面从严治党加强作风建设的重要论述、党的二十大精神、省市区法治工作要点及相关工作会议精神。贯彻落实韶浈法制办〔２０２３〕２２号文《韶关市浈江区党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责清单》，主要负责人严格履行推进单位法治建设第一责任人职责，深入推进依法行政，加快建设法治政府。现将主要情况总结如下：

一、深入学习贯彻习近平总书记重要讲话指示精神，宣传贯彻习近平法治思想。

我们单位高度重视习近平法治思想的学习宣传，认真贯彻落实中央关于深入学习宣传贯彻习近平法治思想的意见。政数局党组理论学习中心组集体学习习近平法治思想、法治政府建设学习参考资料及其他法律法规。深入学习宣传习近平法治思想的核心要义和基本精神，引导全体干部职工深刻领会和把握习近平法治思想的科学内涵和实践要求，切实把思想和行动统一到习近平总书记关于全面依法治国的重要论述上来。要求全体干部加强在学法、守法、普法等方面的工作，全面推进法治政府建设，提升政务服务水平，营造良好发展环境。同时利用政务服务大厅播放习近平法治思想宣传片，对办事群众进行宣传。

二、2023年度党政主要负责人履行推进法治建设第一责

任人职责、加强法治政府建设的有关情况。

主要负责人严格履行推进单位法治建设第一责任人职责，深入推进依法行政，加快建设法治政府。带头在党组会议及其他会议上学习习近平法治思想，传达省市区法治政府建设工作相关工作会议精神并提出贯彻意见。结合实际工作，积极研究部署本单位及下属单位的法治政府建设工作，组织编写年度普法事项清单。组织干部职工观看宣传片、集中学习文件精神，利用“韶关普法”“学习强国”线上平台、参加法律法规考试。坚持以身作则、以上率下，带头尊法学法守法用法。

三、2023年度推进法治政府建设的主要举措和成效。

（一）全面加强法治观念推进法治政府建设。全面落实“第一议题”制度，深入学习贯彻党的二十大精神，以党的二十大精神为指引，推动政数各项工作的进展，加强党的全面领导。深入学习《习近平法治思想学习纲要》、习近平总书记关于法治的重要论述、习近平总书记关于全面从严治党加强作风建设的重要论述、《中华人民共和国行政处罚法》《中华人民共和国节约能源法》《中华人民共和国预算法》等法律法规和省市区有关法治政府建设的工作会议精神。进一步提高全体干部加强在学法、守法、普法等方面的工作要求，全面推进法治政府建设，提升政务服务水平，营造良好发展环境。充分利用区政务服务大厅平台，大力宣传习近平法治思想，营造浓厚的学法、守法的社会氛围。

（二）区级政务服务大厅对标标杆大厅建设要求，推动实行前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件的工作模式。优化大厅窗口布局，优化配备无障碍服务设施，提供更舒适、更便利的办事环境。对窗口服务人员开展“文明礼仪进窗口”培训，使全体工作人员熟悉和了解文明礼仪的基本知识，增强文明服务意识，培养礼仪习惯，打造一支作风优良的窗口服务队伍。

（三）指导各镇街公共服务中心，按照区级政务服务大厅的模式，建立综合窗口。以犁市镇为试点，强化环境基础、强化业务技能、强化服务意识，打造镇级标杆大厅。组织各镇（办）和村（社区）开展韶关市“一门式一网式”政务服务信息系统业务培训，在镇街、村社区全面推广应用韶关市“一门式一网式”政务服务信息系统。

（四）创新开展“视频办”平台，开拓群众办事新途径。全力打造区级“视频办”平台，进一步拓展可视化服务渠道。全面梳理企业群众办事频率高、反映强烈、需求量大的事项，将“视频办”服务事项扩展至119个。加强软硬件保障支撑，通过专业培训，精心调配专业客服8名，高标准配置电脑、耳麦、摄像头等硬件设备，切实将“线下实体窗口”延伸为“线上视频窗口”。

（五）全力做好网络安全攻防演练，为数字化政府建设保驾护航。积极参与“粤盾-20203”网络攻防演练，积极配合市政数局演练工作，成立“粤盾-2023”网络安全攻防演练领导小组，制定“粤盾-2023”网络安全攻防演练工作方案和“粤盾-2023”网络安全攻防演练应急处理方案，在备战前期加强在业务平台上的学习，充分发挥网络防护设备作用，做好网络运行监控，以及密切掌握和传递攻防演练信息。与此同时，上连市政数局，横向各成员单位，有效的信息传达、工作指令发布，形成一张核心明确、层次清晰、职责分明、互联互动、共同防御的浈江区网络攻防大网，共同维护浈江区电子政务外网网络安全运行，通过共同参与此次网络攻防演练，初步形成网络安全管理策略，单位联动的抱团合作模式，保障日常和特殊时期我区电子政务外网网络安全运行提供了有力参照成果。

四、2023年度推进法治政府建设存在的不足和原因。

落实“谁执法谁普法”工作力度不足，由于机构职责设定的特殊性，省政府、省政数系统出台的相关政策、规章对政务服务、政务数据管理方面的规定，没有明确赋予政数部门行政执法权限，规定的基本都是对政府部门的协调统筹工作。省级部门也没有梳理出政数部门的依职权清单，造成政数部门在各级便民大厅开展法治学习和宣传时，主要结合各单位的宣传重点进行宣传推广，没有形成集中的、有特色的政数系统关系密切的法律法规的宣传体系。受限于经费与人员不足，宣传方式也稍显单薄，只是采用传统的led显示屏滚动、宣传海报、宣传小册子等进行，缺乏创新手段。

继续加强对习近平法治思想、省市区法治政府建设工作相关工作会议精神及法律法规的学习宣传贯彻。继续依法履行政府职能，深化政务服务改革，优化营商环境，加快服务型政府建设，持续跟进“互联网+监管”，推动政府管理依法进行。创新学法、普法形式，开展多样化普法宣传教育。

五、下一年度推进法治政府建设的主要安排。

（一）强化“谁执法谁普法”工作力度。梳理省政府、省政府办出台的有关政务服务、政务数据管理应用方面的规章制度，形成2024度的普法清单。重点加强《广东省优化营商环境条例》、《广东省政务服务数字化条例》的宣传力度，提升企业、群众对党和政府在政务服务方面采取的各项措施的了解。加强与区各部门的沟通联系，宣传相关法律法规对各行业部门的要求，共同推进数字政府建设，推进政务服务标准化、规范化、便利化。

（二）规范区、镇、村各级便民服务中心建设。落实《便民服务中心建设与管理规范》、《政务服务中心、便民服务中心、便民服务站标志标识规范》指导区、镇、村便民服务中心开展标准化规范化建设。落实《进一步规范村级组织工作事务、机制牌子和证明事项的工作方案》，推进证明事项电子化、流程化。

（三）持续开展政务服务改革，不断提升跨域办理能力。落实《国务院办公厅关于扩大政务服务“跨省通办”范围进一步提升服务效能的意见》，开展政务服务“一网通办 2.0”建设试点工作，探索加强跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的管理和服务，依托省统一申办平台推进各地各部门业务协调、系统联调和数据共享，解决垂管系统对接难、办件数据利用率不高、“二次录入”等问题，全面提升政务协同服务水平，打造政务服务“一网通办2.0”试点样板。

                             韶关市浈江区政务服务数据管理局

                                 2024年1月4日