市行政服务中心送经验 助推我区政务大厅服务再提升
为进一步改进政务服务、优化营商环境，提升群众和企业办事便利度，8月2日上午，市行政服务中心副主任裴斐同志带队到浈江区行政服务中心调研，并对做好下一步“我为群众办实事·政务服务大厅在行动”工作进行了具体指导。
裴斐副主任一行首先来到大厅了解了硬件条件，详细询问便民服务设施使用情况，在一线窗口体验办事舒适度，仔细了解运行情况。随后，召开专题座谈会，听取浈江区行政服务中心有关开展“我为群众办实事”实践活动的工作情况汇报，存在问题整改清单以及下一步工作措施。今年以来，浈江区行政服务中心结合开展党史学习教育，立足中心工作职责，从办事企业、群众反映集中的难点、痛点、堵点问题，以及在工作中梳理发现的短板不足出发，深化开展“我为群众办实事，办事大厅在行动”，细化工作措施，迅速抓好落实，实现了工作效率有提升、作风面貌有提升、群众口碑有提升。裴斐副主任对浈江区政务大厅在提升群众舒适度和便利度方面所做的工作给予了充分肯定，他指出，浈江区政务大厅建设最早，设施相对齐全，社会影响力广，各项工作开展规范，便民利企措施落实到位，为全区乃至全市政务服务改革优化作出了积极贡献。
在调研过程中，裴斐副主任还结合市行政服务中心的先进工作经验，现场对浈江区行政服务中心日常工作中碰到的政策、业务等方面的疑难困惑，一一予以详细回应解答和指点指导，提出了具有很强针对性和操作性的工作建议，帮助浈江区行政服务中心进一步再造优化办事流程、改进提升办事体验。
接下来，浈江区行政服务中心将以裴斐副主任此次调研指导为契机，在市行政服务中心的指导下，以“我为群众办实事，办事大厅在行动”为载体，向标杆大厅看齐，推进大厅标准化、规范化建设，创新优化业务流程，打造窗口品牌，不断增强企业和群众办事舒适度和体验感，为全区、全市改进政务服务、优化营商环境作出新的更大贡献！
