浈江区人民政府

零工市场是向灵活就业人员与用工主体提供就业服务的重要载体。浈江区人社局高度重视零工市场的规范建设，浈江区零工市场自建成以来，每天都有求职者前来现场咨询和进行求职意向登记。2024年我区零工市场共发布招聘信息1957条，提供3379个岗位，累计服务企业61家次，零工接单就业1901人次。“家门口”零工市场的推行，不仅提升了灵活就业人员的求职意愿，还大大提高了就业效率，为优化营商环境注入新动能。

“零工市场+南粤家政基层服务示范站”。浈江区人社局将“南粤家政”基层服务示范站与零工市场相结合，突出社区资源优势，推出零工市场创新“滴活”用工模式，主打在线灵活接单，为周边有就业需求的人群开辟了一条灵活就业的新路径，切实提升了灵活就业人员的职业满意度和幸福感。自2024年以来累计注册服务人员超23人，接单量484单，其中市场人员占比100%，主要提供保洁类家政服务岗位，带动灵活就业服务人员人均月增收2800元。灵活就业人员表示：“以前想找点事做补贴家用，可又要照顾家庭脱不开身，现在零工市场解决了我们的大难题 ,在零工市场里可以自己灵活选择接单时间，这样既有收入又能兼顾家里，这种就业方式非常美好实用。”

浈江区零工市场通过搭建“零工+物业”大数据平台，实现岗位智能匹配，服务人员自主接单。据统计，“零工+物业”实施以来，日均订单匹配成功率提升至92%，响应时间缩短至15分钟。针对灵活就业服务人员工作自由度高而服务标准化不足的问题，工作人员还制定了“社区服务岗前技能培训”以及《日常作业标准SOP》，通过开展“订单式培训” ，让接单人快速进入服务状态，并且提高了服务质量。同时，零工市场推出“薪资代发”功能，为灵活就业人员进一步提供劳动权益保障，降低了劳资纠纷率，让其劳有所得。

下一步，浈江区人社局将推动零工市场与就业驿站工作相结合，搭建起企业与求职者对接的桥梁，为人力资源服务机构、社区社会组织、社工服务机构、创业孵化基地和职业培训机构等社会力量和优质服务资源牵线搭桥，收集更多类型的零工岗位信息，继续提升就近就业服务质量，为灵活就业群体提供获取更多增加收入的机会，让零工市场成为群众“家门口”就业的暖心亲民平台。

浈江区人社局

2025年5月16日