浈江区人民政府

面对老城区人口结构复杂、基础设施老化、治理难题突出的困境，浈江区车站街道大塘路社区党委以党建为引领、以民生为导向，创新服务机制，打造惠民阵地，用一件件实事、一个个创新，让“陌邻”变“睦邻”，让老社区焕发新活力。

党建引领聚合力，破解治理“老大难”

曾经的大塘路社区，水管爆裂、电线老化、道路破损等问题频发，无正规物业导致基本服务缺位，居民意见强烈。社区党委主动扛起责任，将治理重心从“行政主导”转向“多元共治”，切实发挥大党委共建单位作用，以共建项目为抓手，助推民生痛点变为治理亮点。

针对大炮山、解放村等区域路灯破损的问题，社区通过人大代表链接社会资源，捐赠32盏太阳能路灯，让漆黑的路段重现光明，照亮居民出行路；面对解放村路口斜坡青苔遍布、坑洼湿滑的安全隐患，党员志愿者主动请缨，采购物料铺设防滑阶梯、安装便民扶手，刷新墙面张贴公益标语，让“小扶手”解决了老年人出行的“大难题”；为破解无人管理小区下水管道堵塞引发的邻里纠纷，社区联合司法所、法律顾问、施工队开展多元调解，依据民法典相关规定晓之以理、动之以情，最终促成管道更换施 工，化解积怨多年的矛盾。近年来，共建单位已助力社区办成民生实事近53件，从砍除危树、修缮门窗到捐赠床铺、购买“银龄安康”保险，每一件实事都办到了居民心坎上。

创新服务暖民心，织密民生“保障网”

社区聚焦失独、失能、特困等特殊老年群体的“就医难、洗浴难、照护难”等问题，探索“专业化+个性化”居家养老服务模式。通过“一人一策”建立专属档案，对接辖区医院开通“上门诊疗绿色通道”，由专科医生每月定期上门为慢性病失独老人提供复诊、调药服务，党员志愿者全程陪同记录，让“折腾半天的复诊路”变成“家门口的安心诊疗”。同时严格服务流程，所有服务人员经健康与背景审查及岗前培训，从助浴翻身到家政清理都有明确规范，服务后通过电话或上门回访优化质量，让“老有所依、老有所暖”成为现实。

为丰富居民精神文化生活，社区创新打造“睦邻集市”特色品牌，将禁毒宣传、义诊、义剪、消防安全等服务融为一体，居民通过打卡集章兑换奖品，在趣味互动中提升防毒意识、学习消防知识、享受便民服务；与韶关开放大学合作开办“家门口的社区大学”，开设中医养生、插花、太极等特色课程，满足不同年龄段居民的学习需求；举办“百家宴”活动，让居民通过厨艺比拼分享美食，增进邻里情谊，营造“邻里一家亲”的浓厚氛围。

打造特色新阵地，拓宽服务“覆盖面”

社区以“两社三中心”建设为核心，不断优化阵地功能，推动公共服务设施有机嵌入社区。在大塘路377地块，18间破旧房屋拆除后，建设1500平方米的开放式休闲广场。“以前这里杂草丛生、垃圾成堆，现在硬底化，还种上了花草，茶余饭后能在这里散步、锻炼，太好了！”居民周阿姨路过时，总会忍不住多看几眼。

社区走进浈江小学开展“禁毒宣传”活动，“和孩子一起把禁毒标语扎在布上，既学了传统文化，又记了禁毒知识，这种活动特别有意义！”参与活动的赵先生点赞道。“禁毒知识连连看”活动，更是让孩子们在游戏中学会防毒技巧，“我知道了不能随便吃陌生人给的东西，还会提醒爸爸妈妈远离毒品！”小林同学认真地说。

从“政府干、群众看”到“人人管、主动干”，大塘路社区党委以党建为引领，以创新为动力，以阵地为支撑，用实干破解治理难题，用真情回应群众期盼。下一步，该社区将持续优化“睦邻集市”服务内容，深化居家养老服务，让社区更有“社气、社品”。