浈江区人民政府

一面锦旗，一声感谢，背后是一段司法为民、化解纠纷的暖心故事。近日，犁市镇百姓“一站式”调解服务中心成功调解一起棘手的建设工程劳务合同纠纷，获得涉事企业的高度认可。事后，企业专程送来一面写有“心系民企解民忧，维护法治有担当”的锦旗，表达对调解工作的诚挚谢意。

纠纷起因：合作遇阻，双方僵持不下

该起纠纷源于一份《建设工程施工劳务分包合同》。某机电工程有限公司将工程劳务分包给某建设劳务有限公司，施工过程中，双方因用工配合等问题产生矛盾，导致合作关系破裂、合同难以继续履行。虽然双方均同意提前终止合同，但在已完成工程量的结算、设备退场及相关补偿问题上存在严重分歧，各执一词、互不相让，场面一度陷入僵局。

调解过程：情理法结合，巧破僵局

为防止矛盾升级，犁市镇百姓“一站式”调解服务中心主动作为，联合镇综治中心、司法所、派出所成立专项调解小组，先后组织两次现场调解。

初次调解时，双方情绪激动，谈判气氛紧张。调解人员并未气馁，采取“背对背”沟通方式，分别与两家企业深入交流。面对甲方，调解员耐心释法说理，厘清合同条款与法律责任；面对乙方，则引导其理性表达诉求，科学核算实际损失。

在充分掌握双方核心诉求与顾虑后，第二次联合调解中，调解员聚焦争议点，从法理、事理、情理多维度进行疏导，并提出切实可行的解决方案。最终推动双方互谅互让，就所有争议事项达成一致，并当场签署调解协议。

圆满结局：案结事了，优化营商环境

这起纠纷的成功调解，不仅保障了企业在项目上的平稳过渡，也最大限度降低了双方经济损失，真正实现了“案结事了人和”的良好效果。这面锦旗，既是当事人对犁市镇百姓“一站式”服务中心工作的由衷认可，也是犁市镇持续深化“1+6+N”社会治安综合治理工作体系建设、不断优化法治化营商环境的生动体现。下一步，调解服务中心将继续践行新时代“枫桥经验”，用心用情解决好群众的急难愁盼问题，为平安犁市、法治犁市建设保驾护航。