曲仁办 “一张清单”推动政务服务“一次办”
2024-11-27 11:38:39
来源：浈江区曲仁办
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为进一步提升服务能力，提高服务便利化水平，增强群众的满意度，曲仁办以群众需求为导向，梳理形成了便民服务中心窗口业务办理流程一张清单，推动政务服务工作落地见效、提质增效。
以“方便群众知道办什么、怎么办、找谁办”为出发点，按照让群众“最多跑一次”的基本要求，办事处对公共服务窗口便民服务中心业务进行全面摸排，形成窗口业务办理流程清单。清单涵盖就业、社保医保、退管、退役军人、计生、民政低保、残联等7个方面的业务，申请条件、办理流程、申请材料、咨询方式等信息一目了然，相当于让办事群众有了一本“宝典”。曲仁办事处共印刷了2000份彩色折页清单，放在服务大厅在各经办服务窗口醒目位置，供办事群众领取查阅。同时制作了两个规格为长两米、宽一米的宣传栏，向群众宣传清单内容，吸引群众驻足观看，提高知晓率。
印制“一张清单”，让群众一目了然，方便办事群众，实现群众办事少跑地方，多办事项。下一步，曲仁办事处将进一步提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，做好“一张清单”的宣传和更新工作，为辖区群众提供更为优质的服务。
供稿人：曲仁办事处
2024年11月26日
