浈江区人民政府

本轮疫情发生后，为保障人民群众健康安全，织密织牢联防联控“防疫网”，有效应对疫情防控风险，浈江区立即启动应急预案，迅速动员部署，组织各镇（办）协调做好各自管辖范围的区域核酸检测工作。其中，风采街连续两日组织动员机关、社区党员干部和志愿者共470余人，下沉到核酸采样点协助做好核酸检测工作，圆满完成辖区居民核酸采样61645人次。高效的组织、暖心的服务得到居民群众的高度赞扬。

精准判断，制订方案“细”。通过对辖区人员摸底及对人流车流、后勤保障等多方因素的综合考虑，风采街设置辖区内的中山公园、百年东街婚庆广场等9个核酸检测采样点，并制订《风采街道全员核酸检测采样工作方案》,将辖区居民以社区为单位、就近为原则、分时段为方法，实现采样人员错峰。同时，在现场设置一米线，张贴粤核酸“葵花码”、流程图，对出现体温异常、中暑昏厥情况及老弱妇幼对象等制定详细的应急预案。风采街领导多次深入现场，检查指导9个核酸检测采样点设置情况，确保路径规划、功能区分布合理。

（上图：风采街组织居民有序开展核酸检测）

精心组织，现场调度“实”。风采街组建核酸检测工作领导小组，由街道主要领导担任总指挥，班子成员、中层干部到每个点位担任“点长”，分工负责、群策群力做好现场调度指挥工作，组织街道全体职工、社区干部、志愿者等多方力量参与，从入口处到采样点位，各个节点均有党员干部指挥调度，志愿者站岗值守，引导群众保持一米距离、有序排队测温、登记、采样，并为有需要的人员提供登记码使用指导，全程多个小喇叭实时提醒居民出示核酸码、保持一米距离有序排队，信息采集流转迅速，医护人员采样高效，场面井然有序。

 （上图：风采街组织志愿者帮助居民进行扫码）

精细服务，关爱帮扶“暖”。一是精准入户宣传。在核酸采样开始前，风采街组织各社区提前利用大喇叭、张贴通知、入户宣传等方式，温馨提示核酸检测时的注意事项，引导居民到辖区内就近点位进行检测。二是关爱帮扶老人。针对一些老年居民不会使用智能手机的问题，现场志愿者们为老年人群体提供了代申领核酸检测码登记的暖心服务。此外，在检测现场开设高效便捷的老年人绿色通道，由志愿者全程陪同，帮助辖区高龄老人做好核酸检测。三是完善现场准备。核酸检测前，街道组织在各点搭设遮阳棚，避免群众出现中暑情况，并在每场核酸检测结束后，对采样场所进行全方位的消杀。

（风采街组织志愿者为老年人开设绿色通道 ）

精准、精细、精心，是为了让居民在大规模核酸采样工作感受到街道的用心、暖心和细心。下一步，浈江区将继续组织各镇（办）坚持人民至上、生命至上的原则，以精细服务解群众之难，打通服务群众的“最后一米”。